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激活手机能退货吗

吴亮律师2025-07-03黄山刑事律师

激活的手机如有质量问题可要求退货。依据相关法律法规,购买者有权要求商家针对有质量问题的产品进行退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定了消费者的退货权益,若不退货,消费者可通过电商平台或消协投诉维护权益,不及时处理可能引发消费纠纷及不良信誉影响。
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激活的手机退货常见方式有与商家协商、电商平台投诉和消协投诉三种。首先应与商家沟通协商退货;若商家拒绝,则可通过电商平台进行投诉;仍无法解决时,可向消协投诉以进一步维权。
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激活手机退货需分情况处理。1. 如手机存在质量问题,向商家明确提出退货要求,并保留相关购物凭证。2. 商家拒绝退货时,收集证据,通过电商平台投诉机制进行投诉。3. 若电商平台投诉无果,向消费者协会提交投诉申请,以寻求进一步帮助。

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